Verzending

Waar leveren we?

We leveren in Nederland en België.

Verzendkosten

Bestellingen tot € 49: € 4,90 verzendkosten
Bestellingen vanaf € 49: gratis verzending

De verzendkosten zie je altijd vóór het afronden van je bestelling, in de winkelwagen en bij het afrekenen.

Levertijd

Je bestelling wordt binnen 3 tot 7 werkdagen thuisbezorgd. In drukke periodes of bij omstandigheden buiten onze macht kan de levering iets langer duren; we houden je dan op de hoogte. Je ontvangt je bestelling in elk geval uiterlijk binnen 30 dagen na je aankoop, tenzij we samen iets anders afspreken.

Track & trace

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging en, waar beschikbaar, een track-and-tracecode.

Bezorgadres

Controleer je adres goed bij het bestellen. Wil je het adres wijzigen? Mail ons dan zo snel mogelijk via contact@presquegrand.nl, zolang je bestelling nog niet is verzonden.

Beschadigd of niet ontvangen pakket

Is je pakket beschadigd bij ontvangst of heb je het na de aangegeven levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via contact@presquegrand.nl, zo mogelijk met een paar foto's. We zoeken samen met je naar een oplossing en zorgen kosteloos voor vervanging of terugbetaling als het pakket beschadigd of verloren is geraakt.